ikona

Povrat proizvoda

Imamo pravilnik o vraćanju od 30 dana, što znači da nakon 30 dana od primitka predmeta možete zatražiti povrat.

Da biste ispunjavali uvjete za povrat Vaš proizvod mora biti u istom stanju u kojem ste ga zaprimili, nenošen ili nekorišten, s izvornim etiketama / oznakama i u izvornom pakiranju. Također će vam trebati potvrda o kupnji ili dokaz o kupnji.

Za početak povrata možete nas kontaktirati na contact@restore-virginity.com. Ako vaš povratak bude prihvaćen, poslat ćemo vam naljepnicu s povratnom pošiljkom, kao i upute o tome kako i gdje poslati paket. Stavke koje su nam poslane bez prethodnog zahtjeva za povrat neće biti prihvaćene.

Uvijek nam se možete obratiti za svako pitanje na contact@restore-virginity.com.


Štete i problemi
Molimo provjerite Vašu narudžbu po prijemu i odmah nas kontaktirajte ukoliko je proizvod neispravan, oštećen ili ako primite pogrešan artikl, kako bismo mogli procijeniti problem i ispraviti ga.


Izuzeci / nepovratni proizvodi
Neke vrste predmeta ne mogu se vratiti, poput pokvarljive robe (hrane, cvijeća ili biljaka), prilagođenih proizvoda (kao što su posebne narudžbe ili personalizirani predmeti) i proizvoda za osobnu njegu (poput kozmetičkih proizvoda). Također ne prihvaćamo povrat štetnih materijala, zapaljivih tekućina ili plinova. Molimo Vas javite nam ako imate pitanja ili nedoumica u vezi s određenim proizvodom.

Nažalost, ne možemo prihvatiti povrat proizvoda sa popustom ili poklon kartice.


Razmjena
Najbrži način da osigurate ono što želite jest vratiti predmet koji imate te nakon što je povratak prihvaćen, napravite zasebnu kupnju za novi predmet.


Povrati
Obavijestit ćemo Vas, nakon što zaprimimo i provjerimo Vaš vraćeni proizvod, da li je povrat odobren ili ne. Ako se odobri, automatski će Vam se refundirati na izvorni način plaćanja. Imajte na umu da može potrajati neko vrijeme dok Vaša banka ili kartična kuća obradi i knjiži povrat sredstava.